Bitte beachte: Die Dateien in diesem Paket wurden von Patrick O'Keefe in englischer Sprache geschrieben und von Dritten ins Deutsche bersetzt. Patrick kennt sich nicht mit dem deutschen Gesetz aus, und deshalb wurden diese Richtlinien nicht an den Deutschen Gesetzen ausgerichtet. Aus diesem Grund bittet Patrick dich, sicherzustellen, dass die deutschen Gesetze eingehalten werden, natrlich unter Bercksichtigung der Regeln die auf deiner Webseite aufgefhrt sind.Patrick bernimmt keine Haftung oder Verantwortung fr die Benutzung dieser Richtlinien. Die Verantwortung liegt bei dir.Hallo,danke dass du diese frei downloadbaren Blankovorlagen von der Internetprsenz  des Buchs "Managing Online Forums" runtergeladen hast. (http://www.managingonlineforums.com)Diese Vorlagen findest du auch im Buch in Anhang B.In diesem Paket findest du Vorlagen fr Nutzungsrichtlinien, Richtlinien fr Mitglieder deines Moderatorenteams und Kontaktvorlagen.Die Nutzungsrichtlinien beschreiben, welche Verhaltensweisen und Arten von Beteiligung in deinem Forum erwnscht sind, und welche nicht.Die Richtlinien fr Moderatoren beschreiben, wofr deine Moderatoren verantwortlich sind, und wie sie ihre Aufgaben erfllen sollen.Die Kontaktvorlagen sind vorgefertigte Nachrichten, die du verschicken kannst, wenn du ein Mitglied deiner Community wegen einer Verletzung der Nutzungsrichtlinien kontaktieren mchtest. Die Vorlagen helfen dabei, eine gleichbleibend gute Kommunikation zu sichern, unabhngig davon wer die Nachrichten versendet.Im Idealfall benutzt du eigene Vorlagen oder nutzt diese hier vielleicht als Basis. Du kannst die Vorlagen aber auch gerne so verwenden wie sie sind. Wenn du sie an andere Leute weitergeben mchtest, wrde ich mich freuen wenn du auf die Webseite meines Buchs verweist, anstatt sie selbst zu verbreiten.Bevor du die Vorlagen benutzen kannst, musst du ein paar Dinge einfgen. Diese Stellen sind durch doppelte spitze Klammern markiert (<<und>>). Bei den einfachen Spitzen Klammern (<und>) in den Kontaktvorlagen brauchst du nichts einzufgen bevor du sie deinem Team zur Verfgung stellst. Sie markieren Stellen, die du und dein Team vervollstndigen msst, bevor ihr eine Nachricht an eins eurer Forenmitglieder sendet.Wenn du auf eine Stelle in diesen Dokumenten verweist, solltest du bei der ersten Erwhnung auf die tatschliche Seite (oder den Punkt der am meisten Sinn macht) verlinken. Wenn du zum Beispiel auf deine Nutzungsrichtlinien verweist, verlinke auch auf diese Seite.Diese Vorlagen sind aus der Perspektive eines Administrators, der einen Forenpost, oder eine Nachricht schreibt, verfasst. Wenn das bei dir nicht der Fall ist, musst du einige Teile anpassen, bei denen die Ich-Perspektive benutzt wird.Je nachdem welche Forenoftware du benutzt, musst du vielleicht den BBCode anpassen, der in den Beispielen verwendet wird.  Es ist zu empfehlen dass du ein BBCode Tag fr jede der Kontaktvorlagen verwendest, um sicherzustellen dass der BBCode in den Vorlagen wirklich kopiert und eingefgt werden kann.Unter den Vorlagen sind auch welche fr Probleme mit der Webseite und Problem/Fehlermeldungen, falls du kein Feedback-, oder Vorschlge-Forum hast.Ich hoffe die Vorlagen gefallen dir und sind dir von Nutzen. Wenn du Fragen hast, zgere nicht mich ber patrick@ifroggy.com zu kontaktieren.Ich schtze dein Interesse an Managing Online Forums sehr.Viele Gre,Patrick O'KeefeAuthor, Managing Online Forumshttp://www.managingonlineforums.combersetzt aus dem Englischen von Wiebke Lther